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配送・送料について
日本郵便
送料は現行のゆうパック料金（税込）となります。
商品の送付は、基本的にはゆうパック便を使用しています。
お買い上げ金額が税込16,500円以上は 送料無料でお届けいたします。
但し、”SALE 品”、”大型商品”、その他”特定商品（別途指定）”は対象外となります。
又、北海道・沖縄向けは通常地域との差額を請求させていただきます。
当店適用代引手数料：490円（日本郵便2023年10月１日以降適用）
＜軽量・少数をご注文の場合＞
お急ぎでない場合で、又、軽量(梱包後の重量が500g以下）のお品の場合は、定形外郵便利用（代金引換の場合も可能）に対応いたします。
※自動受注確認メールにはシステム上、送料を反映できませんので、追って正式な宅配料・郵送料をメールにてお知らせします。
お急ぎの場合、又今後の制作が見込めない品、ヴィンテージ品等は
ゆうパック便をお奨めしております。
支払い方法について
代金引換
代引手数料：一律 490円（税込）をお客様にてご負担いただくことをご了承下さい。
商品お受け取りの際に配達員にお代金(商品代金・送料・代引手数料の合計）をお支払い下さい。
商品お受け取りの際に配達員にお代金(商品代金・送料・代引手数料の合計）をお支払い下さい。
銀行振込
当方からのご注文確認メールをご確認いただき、
指定の口座（GMOあおぞらネット銀行又はゆうちょ銀行口座）に代金をお振り込み下さい。
その際の振り込み手数料はお客様にてご負担いただきます。
お振り込み確認後、商品を発送いたします。
指定の口座（GMOあおぞらネット銀行又はゆうちょ銀行口座）に代金をお振り込み下さい。
その際の振り込み手数料はお客様にてご負担いただきます。
お振り込み確認後、商品を発送いたします。
返品について
不良品
商品の到着日より7日以内にメール、またはお電話にてご連絡下さい。
当店の不手際により不備が起こりました場合はお取り替えさせていただきます。
作品は天然素材から作られております。木目などそれぞれ異って持って生まれた作品で自然の良さが特徴で，天然の色や木目などの異なりは不良品ではございません。
また，組み立て時の糊付けがあまり強くないものがあり，またはみ出さない様に少しの接着剤で成形されているため輸送時に外れてしまうことがございます。どうか木工用接着剤でつけてあげてください。接着箇所の外れの場合は返品に応じかねます。ご理解を賜りますように。
当店の不手際により不備が起こりました場合はお取り替えさせていただきます。
作品は天然素材から作られております。木目などそれぞれ異って持って生まれた作品で自然の良さが特徴で，天然の色や木目などの異なりは不良品ではございません。
また，組み立て時の糊付けがあまり強くないものがあり，またはみ出さない様に少しの接着剤で成形されているため輸送時に外れてしまうことがございます。どうか木工用接着剤でつけてあげてください。接着箇所の外れの場合は返品に応じかねます。ご理解を賜りますように。
返品期限
商品の到着日より7日以内にメール、またはお電話にてご連絡下さい。
画面上の色・デザイン等は、1点ずつ手作りの作品が多いため実際の商品とは僅かに異なる場合がございます。
また工房さんによっては予告なく仕様などを変更される場合がございます。できる限り画像に反映いたしますが，ご了承下さい。
1点ものとお考えいただきますよう、ご理解いただきたく存じます。
画面上の色・デザイン等は、1点ずつ手作りの作品が多いため実際の商品とは僅かに異なる場合がございます。
また工房さんによっては予告なく仕様などを変更される場合がございます。できる限り画像に反映いたしますが，ご了承下さい。
1点ものとお考えいただきますよう、ご理解いただきたく存じます。
返品送料
基本的に返品送料はお客様ご負担でお願い致します。
配送途中での破損・紛失・汚損、または表示と異なる商品を送付のような東方の不手際の場合には、送料は当方負担にて良品と交換させていただきます。
サイズ・カラー変更の場合の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
また､下記の場合の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい｡
・一度ご使用になられたもの
・返品の期日が過ぎたもの
・お客様による破損・紛失・汚損等
・手作り品による絵付けや彫りなどの個体差（一点ものの良さとご理解下さいませ）
・天然素材の持つ木目や色合い（一点ものの良さとご理解くださいませ）の差
・輸送時の接着箇所のパーツの外れ（恐れ入りますが木工用接着剤などでお直しください）
配送途中での破損・紛失・汚損、または表示と異なる商品を送付のような東方の不手際の場合には、送料は当方負担にて良品と交換させていただきます。
サイズ・カラー変更の場合の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
また､下記の場合の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい｡
・一度ご使用になられたもの
・返品の期日が過ぎたもの
・お客様による破損・紛失・汚損等
・手作り品による絵付けや彫りなどの個体差（一点ものの良さとご理解下さいませ）
・天然素材の持つ木目や色合い（一点ものの良さとご理解くださいませ）の差
・輸送時の接着箇所のパーツの外れ（恐れ入りますが木工用接着剤などでお直しください）
特定商取引法に基づく表記
販売業者
アトリエ CoCoRo &... 木原 小綾
運営統括責任者名
木原 小綾
郵便番号
220-0072
住所
神奈川県横浜市西区浅間町1-4-3-402
商品代金以外の料金の説明
消費税、送料、代金引換手数料を頂戴いたします。
銀行振込の場合の振込み手数料は、お客様にてご負担お願いします。
銀行振込の場合の振込み手数料は、お客様にてご負担お願いします。
申込有効期限
ご注文の商品が在庫切れの場合がございます。
その場合「品切れです」との返信をさせていただきますのでご了承下さい。次回入荷時期等判明している限りお答え致します。できるだけ，ご希望に添えるように努めます。
その場合「品切れです」との返信をさせていただきますのでご了承下さい。次回入荷時期等判明している限りお答え致します。できるだけ，ご希望に添えるように努めます。
販売数量
メールにてお問い合わせ下さい。
ヴィンテージなどの一点もの、数量限定品・廃盤品など、次回入荷困難な物もございます。
ヴィンテージなどの一点もの、数量限定品・廃盤品など、次回入荷困難な物もございます。
引渡し時期
・ご入金確認後、3日以内に発送いたします。（買い付け等により更にお時間をいただく場合はご連絡いたします）
・代引きをご利用の場合はご注文後、3日以内に発送いたします。（買い付け等により更にお時間をいただく場合はご連絡いたします）
・受注生産品は工房によりますが3か月から6か月でのお届けになっております。都度、確認いたします。
・代引きをご利用の場合はご注文後、3日以内に発送いたします。（買い付け等により更にお時間をいただく場合はご連絡いたします）
・受注生産品は工房によりますが3か月から6か月でのお届けになっております。都度、確認いたします。
お支払い方法
代金引換、銀行振込からお選び下さい。
お支払い期限
代金引換の場合：商品引き渡し時
銀行振込の場合：お申し込み後７日以内
銀行振込の場合：お申し込み後７日以内
資格・免許
古物商 第62203R033836号
サービス名
アトリエ CoCoRo &...
電話番号
090-2163-6584
公開メールアドレス
mail@a-cocoro.com
ホームページアドレス
https://www.a-cocoro.com/
